Dichiarazione di accessibilità
La dichiarazione di accessibilità contiene informazioni relative all'accessibilità del sito web in conformità con la legge tedesca sul rafforzamento dell'accessibilità (di seguito "BFSG"). Vi verranno inoltre fornite le opzioni di contatto per segnalare le barriere esistenti.
Nome e indirizzo dell'azienda
Mercedes-Benz Customer Solutions GmbH
Industriestr. 19
70565 Stoccarda
Germania
Direzione aziendale/Management: Doreen Laubsch (presidente), Muhammad Vaseehar
E-mail: online-shop@mercedes-benz.com
Ufficio del registro delle imprese: Tribunale di Stoccarda, HRB 23 2051
Numero di partita IVA (n. P. IVA.): DE 187 308 373
Introduzione
Mercedes-Benz Customer Solutions GmbH (di seguito anche "MBCS", "noi", "ci", "nostro") si impegna a rendere accessibile il proprio sito web store.mercedes-benz.it in conformità alla BFSG.
La presente dichiarazione di accessibilità si applica a store.mercedes-benz.it
Stato di compatibilità con i requisiti
Il sito web store.mercedes-benz.it è parzialmente compatibile con la BFSG a causa delle seguenti incompatibilità ed eccezioni.
Contenuti non accessibili
I contenuti elencati di seguito non sono privi di barriere per i seguenti motivi:
- Immagini e video di prodotti o campagne senza testo alternativo: Alcune immagini di prodotti o campagne, talvolta contenuti stagionali o temporanei, non hanno un testo alternativo. In futuro ci adopereremo per inserire i sottotitoli ovunque.
- Non è possibile per l'utente interrompere o riprendere la riproduzione dei formati di immagine in movimento dei file "GIF".
- Alle aree di interazione possono essere allegati alcuni documenti PDF non completamente accessibili.
Barriere dovute a irragionevolezza economica
Alcune barriere presenti sul nostro sito web non possono essere rimosse a breve termine per motivi di ragionevolezza economica.
Tra queste figurano:
- Nonostante l'ampia considerazione della coerenza interna all'interno della navigazione, nel senso di una facile comprensibilità e reperibilità, alcune categorizzazioni dei prodotti possono discostarsene a causa dell'elevata complessità interna dei dati di prodotto
Feedback e contatti
Avete notato qualche barriera nell'accesso ai contenuti su store.mercedes-benz.it? In questo caso vi invitiamo a contattarci.
Attendiamo i vostri commenti e cercheremo di eliminare le barriere segnalate il più rapidamente possibile entro i limiti delle possibilità tecniche ed economiche.
Vi preghiamo di comunicarci su quale sito web specifico e per quale funzione avete incontrato barriere. È sufficiente copiare il link dalla barra degli indirizzi del browser.
Potete segnalarci le barriere nei seguenti modi:
Post:
Mercedes-Benz Customer Solutions GmbH
Industriestr. 19
70565 Stoccarda
Germania
E-mail: online-shop@mercedes-benz.com
Autorità competenti per la vigilanza del mercato
Se non ricevete una risposta soddisfacente a qualsiasi notifica o richiesta di informazioni sull'accessibilità, potete contattare le autorità competenti per la vigilanza del mercato. L'autorità di vigilanza del mercato vi sostiene nel far valere i vostri diritti.
Indirizzo dell'autorità di vigilanza del mercato:
MLBF (in fase di realizzazione)
c/o Ministero del Lavoro, degli Affari Sociali, della Salute e della Parità della Sassonia-Anhalt
Casella postale 39 11 55
39135 Magdeburgo
Telefono: 0391 567 6970E-mail: MLBF(at)ms.sachsen-anhalt.de
Redazione della presente dichiarazione di accessibilità
La presente dichiarazione di accessibilità è stata redatta con la massima cura e viene aggiornata regolarmente per soddisfare i requisiti e gli standard attuali. Tuttavia, non si possono escludere completamente eventuali errori. Se si riscontrano errori nella presente dichiarazione, si prega di inviare un breve feedback tramite la funzionalità di segnalazione delle barriere come riportato in questo documento.
Questo documento è stato aggiornato l'ultima volta il 30/06/2026